Mogą Państwo wybrać spośród następujących sposobów dostawy:
Przesyłka zwykle dociera do Ciebie w ciągu 2 dni roboczych. Po przekazaniu paczki do wysyłki otrzymają Państwo od Poczty Polskiej informację w formie wiadomości SMS lub e-maila o dacie doręczenia. W przypadku nieudanej próby doręczenia Poczta Polska przekaże Państwa przesyłkę do najbliższego punktu odbioru, skąd można ją odebrać w terminie 7 dni. Okres przechowywania przesyłki można przedłużyć do 15 dni.Poczta Polska
Firma DPD dostarczy Państwu przesyłkę bezpiecznie i prosto do domu, dzięki czemu już do 2 dni roboczych możecie cieszyć się z wymarzonego zakupu. Po przekazaniu paczki do wysyłki otrzymają Państwo od DPD informację w formie SMS o terminie i godzinie dostawy, który można zmienić zgodnie ze swoim życzeniem. DPD
Paczkomat (dostawa 20 zł, za pobraniem 3,5 zł)
-Możesz przedłużyć czas przechowywania do 21 dni
- przy zamówieniu przed godziną 14:00, standardowy czas dostawy wynosi 2 dni robocze
- Za pobraniem można zapłacić kurierowi gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki PACZKOMAT
Dla Państwa komfortu oferujemy kilka metod płatności.
Płatność kartą
W przypadku płatności kartą nastąpi przekierowanie na zabezpieczoną i sprawdzoną bramkę płatności firmy PayU.
Natychmiast po pomyślnym dokończeniu płatności wyświetli się potwierdzenie płatności.
Płatności online realizowane są za pośrednictwem usługi PayU.
Za pobraniem / Płatność przy odbiorze
Należną kwotę zapłacą Państwo w gotówce przy odbiorze paczki od firmy kurierskiej lub podczas osobistego odbioru.
Chcą Państwo zgłosić reklamację towaru? Prosimy wydrukować prosty formularz reklamacyjny,dołączyć kopię dokumentu zakupu (faktury) i wysłać razem z reklamowanym produktem na adres:
FROGMAN s.r.o.
4116C
ul. Stawowa 91
Cieszyn 43-400
Polska
Prosimy starannie zapakować reklamowany towar, aby zapobiec jego ewentualnemu uszkodzeniu w czasie transportu. Prosimy nie wysyłać przesyłki za pobraniem. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
Ustawowo ustalony okres ochrony gwarancyjnej wynosi 24 miesiące. W przypadku naszych produktów dokument zakupu (faktura) pełni równocześnie funkcję karty gwarancyjnej. Reklamacje nie obejmują wad powstałych wskutek nieodpowiedniego użytkowania oraz zużywania się w niewłaściwy sposób. Klient jest zobowiązany do zgłoszenia reklamacji niezwłocznie po powstaniu wady towaru. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z wytycznymi ustalonymi przez producenta towaru lub jego przedstawiciela. Ustawowo ustalony czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 30 dni, ale zawsze staramy się maksymalnie przyspieszyć procedurę.
Jeśli nie odpowiada Państwu rozmiar zakupionego towaru, istnieje możliwość wymiany na inny rozmiar pod warunkiem jego dostępności w naszym magazynie.
1. Prosimy sprawdzić dostępność wybranego rozmiaru na naszej stronie internetowej.
2. W przypadku wymiany należy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń oraz ze wszystkimi metkami.
3. Należy wypełnić formularz wymiany towaru, który można znaleźć w dostarczonej przesyłce lub pobrać tutaj i załączyć go do paczki z towarem.
4. Prosimy dołączyć kopię faktury.
5. Towar prosimy wysłać przesyłką poleconą na adres:
FROGMAN s.r.o.
4116C
ul. Stawowa 91
Cieszyn 43-400
Polska
6. Przesyłkę prosimy odesłać przed upływem 30 dni od daty odbioru zamówienia.
7. Prosimy nie wysyłać paczki z towarem za pobraniem. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
8. Koszt przesyłki od klienta pokrywa zawsze klient.
Jeśli zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, możena go zwrócić, a my oddamy pieniądze. W przypadku zwrotu całego zamówienia zwrócimy również koszty przesyłki, jeśli uiszczono taką opłatę podczas zamówienia. Termin zwrotu towaru 30 dni. Dzięki temu mają Państwo odpowiednią ilość czasu, aby przymierzyć ubrania oraz dodatki i przemyśleć zakup. Zwrócony towar przetworzymy tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Najlepiej odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń oraz ze wszystkimi oryginalnymi elementami, takimi jak np. metki. Jeśli jednak coś uległo uszkodzeniu, np. opakowanie, lub metki zostały wyrzucone, przysługuje nam prawo do odliczenia kwoty za uszkodzenia od wartości Państwa zamówienia.
Towar prosimy wysłać przesyłką poleconą na adres:
FROGMAN s.r.o.
4116C
ul. Stawowa 91
Cieszyn 43-400
Polska
Pobierz formularz zwrotu zamówienia.
Nie należy wysyłać paczki z towarem za pobraniem.
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania w dni robocze w godzinach od 8 do 17 na naszej infolinii +48 222 098 979 lub pod adresem e-mail: info@bibloo.pl
Digital People, a.s.
Rozkošného 1058/3
150 00 Praha 5 - Smíchov
CUI: 28197071
NIP: PL5263165592
PL (pln)
DIGITAL PEOPLE AS
WARSAW CITIBANK
IBAN: PL56103015080000000818393008
BIC:CITIPLPX
| E-mail: | info@bibloo.pl |
|---|---|
| Telefon: | +48 222 098 979 |
Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji w dni powszednie od 9 do 17 godziny.