Chcę VIP

Opcje dostawy

  • Przy zakupie na ponad 330 PLN standardowa wysyłka jest darmowa.

Mogą Państwo wybrać spośród następujących sposobów dostawy:

Poczta Polska (dostawa 19,00 zł, za pobraniem 2,90 zł)

Poczta Polska dostarczy przesyłkę do 4 dni roboczych. Po przekazaniu paczki do wysyłki otrzymają Państwo od Poczty Polskiej informację w formie wiadomości SMS lub e-maila o dacie doręczenia. W przypadku nieudanej próby doręczenia Poczta Polska przekaże Państwa przesyłkę do najbliższego punktu odbioru, skąd można ją odebrać w terminie 7 dni. Okres przechowywania przesyłki można przedłużyć do 15 dni.

 

DPD (dostawa 19,00 zł, za pobraniem 2,90 zł)

Firma DPD dostarczy Państwu przesyłkę bezpiecznie i prosto do domu, dzięki czemu już do 4 dni roboczych możecie cieszyć się z wymarzonego zakupu. Po przekazaniu paczki do wysyłki otrzymają Państwo od DPD informację w formie SMS o terminie i godzinie dostawy, który można zmienić zgodnie ze swoim życzeniem.

 

Paczkomat  (dostawa 19,00 zł, za pobraniem 2,90 zł)
Towar doręczymy do 4 dni roboczych od zamówienia. Zamówiony towar możesz
odebrać samodzielnie w terminie 7 dni, w jednym z ponad 1800 paczkomatów, w 428
miejscowościach.

Za pobraniem / Płatność przy odbiorze (2,90 zł)
Zapłacisz gotówką przy odbiorze paczki lub przy odbiorze osobistym.

 

DHL - Usługa Premium Express Service 73 zł (tylko z opcją płatności z góry)
Dowieziemy bezpośrednio do Twojego domu lub pracy. Zamówiony towar dostarczymy
następnego dnia roboczego (dotyczy zamówień opłaconych do godziny 14:00). Powiadomimy Cię o czasie dostawy za pomocą wiadomości
SMS i e-mail.

Opcja śledzenia przesyłki tutaj.

Metody płatności

Dla Państwa komfortu oferujemy kilka metod płatności.

Płatność kartą

W przypadku płatności kartą nastąpi przekierowanie na zabezpieczoną i sprawdzoną bramkę płatności firmy PayU.
Natychmiast po pomyślnym dokończeniu płatności wyświetli się potwierdzenie płatności.


Płatności online realizowane są za pośrednictwem usługi PayU.


Za pobraniem / Płatność przy odbiorze

Należną kwotę zapłacą Państwo w gotówce przy odbiorze paczki od firmy kurierskiej lub podczas osobistego odbioru.

 

Przelew bankowy

Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz e-mailem informacje dotyczące płatności. Zamówione towary wysyłamy w dniu zaksięgowania płatności.

 

PL (pln)

DIGITAL PEOPLE AS
WARSAW CITIBANK
IBAN: PL56103015080000000818393008
BIC:CITIPLPX

Reklamacje

Chcą Państwo zgłosić reklamację towaru? Prosimy wydrukować prosty formularz reklamacyjny,dołączyć kopię dokumentu zakupu (faktury) i wysłać razem z reklamowanym produktem na adres:

FROGMAN s.r.o.
Popiełuszki Jerzego, bł. ks. 28
59-921 Sieniawka

Prosimy starannie zapakować reklamowany towar, aby zapobiec jego ewentualnemu uszkodzeniu w czasie transportu. Prosimy nie wysyłać przesyłki za pobraniem. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Ustawowo ustalony okres ochrony gwarancyjnej wynosi 24 miesiące. W przypadku naszych produktów dokument zakupu (faktura) pełni równocześnie funkcję karty gwarancyjnej. Reklamacje nie obejmują wad powstałych wskutek nieodpowiedniego użytkowania oraz zużywania się w niewłaściwy sposób. Klient jest zobowiązany do zgłoszenia reklamacji niezwłocznie po powstaniu wady towaru. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z wytycznymi ustalonymi przez producenta towaru lub jego przedstawiciela. Ustawowo ustalony czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 30 dni, ale zawsze staramy się maksymalnie przyspieszyć procedurę.

Zwrot towaru

Jeśli nie odpowiada Państwu rozmiar zakupionego towaru, istnieje możliwość wymiany na inny rozmiar pod warunkiem jego dostępności w naszym magazynie.

Procedura wymiany towaru

  • 1. Prosimy sprawdzić dostępność wybranego rozmiaru na naszej stronie internetowej.

  • 2. Jeśli wybrany rozmiar jest dostępny, prosimy prześłać do nas informację na  info@bibloo.pl lub skontakować się z nami pod numerem telefonu: +48 222 098 979 . Produkt dla Państwa zarezerwujemy aby nie został wykupiony.

  • 3. W przypadku wymiany należy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń oraz ze wszystkimi metkami.

  • 4. Należy wypełnić formularz wymiany towaru, który można znaleźć w dostarczonej przesyłce lub pobrać tutaj i załączyć go do paczki z towarem.

  • 5. Prosimy dołączyć kopię faktury.

  • 6. Towar prosimy wysłać przesyłką poleconą na adres:

FROGMAN s.r.o.
Popiełuszki Jerzego, bł. ks. 28
59-921 Sieniawka

  • 7. Przesyłkę prosimy odesłać przed upływem 30 dni od daty odbioru zamówienia.

  • 8. Prosimy nie wysyłać paczki z towarem za pobraniem. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

  • 9. Koszt przesyłki od klienta pokrywa zawsze klient.

Wymiana towaru

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, możena go zwrócić, a my oddamy pieniądze. W przypadku zwrotu całego zamówienia zwrócimy również koszty przesyłki, jeśli uiszczono taką opłatę podczas zamówienia. Termin zwrotu towaru 30 dni. Dzięki temu mają Państwo odpowiednią ilość czasu, aby przymierzyć ubrania oraz dodatki i przemyśleć zakup.

Najlepiej odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń oraz ze wszystkimi oryginalnymi elementami, takimi jak np. metki. Jeśli jednak coś uległo uszkodzeniu, np. opakowanie, lub metki zostały wyrzucone, przysługuje nam prawo do odliczenia kwoty za uszkodzenia od wartości Państwa zamówienia.

Towar prosimy wysłać przesyłką poleconą na adres:

FROGMAN s.r.o.
Popiełuszki Jerzego, bł. ks. 28
59-921 Sieniawka

Pobierz formularz zwrotu zamówienia.
Nie należy wysyłać paczki z towarem za pobraniem.

Kontakt

Informacje o płatności:

Digital People, a.s.
Seifertova 823/9
Praha 3 - 130 00
CUI: 28197071

NIP: PL5263165592

 

PL (pln)
DIGITAL PEOPLE AS
WARSAW CITIBANK
IBAN: PL56103015080000000818393008
BIC:CITIPLPX

 

E-mail: info@bibloo.pl
Telefon: +48 222 098 979

Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji w dni powszednie od 8 do 17 godziny.

  • BIBLOO VIP
    Zapraszamy na zakupy z ekskluzywnymi korzyściami
  • DARMOWA DOSTAWA
    Przy zakupie powyżej 330 zł darmowa dostawa (poza DHL express).
  • 30 dni na zwrot
    Towar możecie zwrócić w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
  • Doręczenie do 2-3 roboczych dni
    Towar doręczymy do 2-3 dni roboczych od zamównienia.
  • +48 222 098 979
    Jesteśmy do Państwa
    dyspozycji w godzinach
    od 8:00 do 17:00
    w dni powszednie.
  • Sprawdzone przez klientów
    Cieszymy się, że Państwo do nas często wracają, mamy 98 % zadowolonych klientów.
W górę